Preguntas Frecuentes (FAQ)

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¿Es seguro comprar en Eletronic Sur?

Totalmente. Tu seguridad es nuestra prioridad. Utilizamos cifrado SSL de 256 bits para proteger todos tus datos personales y financieros. Además, procesamos todos los pagos a través de las plataformas más reconocidas y seguras del país.

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¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Trabajamos rápido para que recibas tu tecnología cuanto antes. Tenés un margen de 12 horas después de realizar la compra para solicitar cualquier cambio o cancelación. Una vez pasado ese tiempo, el pedido entra en fase de procesamiento y no podrá ser modificado.

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¿Cuáles son los tiempos de envío?

Nuestro proceso se divide en dos etapas:

  1. Procesamiento: Entre 1 y 3 días hábiles (verificación de stock y preparación).
  2. Envío: Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega en Argentina es de 7 días hábiles.
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¿Tengo que pagar costos de Aduana?

Nuestros envíos se realizan bajo la modalidad de importación para consumo personal. En la mayoría de los casos, el proceso fluye sin cargos adicionales;

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¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros dispositivos electrónicos (tablets, visores VR, gadgets) cuentan con una garantía de funcionamiento de 90 días contra defectos de fabricación.